Фальшивые камни в драгоценностях. Что делать покупателю, которому так не повезло? / Защита прав потребителей

Поиск по сайту

Фальшивые камни в драгоценностях. Что делать покупателю, которому так не повезло?

Здравствуйте. Очень надеюсь, что вы мне предоставите юридическую консультацию бесплатно по моей проблеме. У меня есть девушка, мы встречаемся уже 4 года, и вот, я решил сделать ей предложение. Пошел в магазин, выбрал кольцо с камнем – признаюсь, очень долго выбирал, ведь для такого события не будешь брать, что попало. Меня заверили, что камень там – настоящий агат. И вот хорошо, что я, перед тем как торжественно вручить кольцо своей девушке, решил все-таки проверить подлинность камня у еще одного специалиста – ювелира. Была проведена тщательная проверка, и оказалось, что это вовсе не агат, а подделка! Я очень сильно удивился, но и разозлился. Сейчас я хочу задать вопрос адвокату вашего портала: можно ли вернуть это кольцо обратно вы магазин, но не в обмен на другое, а чтобы мен отдали мной уплаченные деньги? И вообще, за то, что они продают фальшивки, мне кажется, их должны наказать строго.

Отвечает юрист: Шеметов Эдуард Владимирович

Здравствуйте, Борис! Да уж, вашей ситуации не позавидуешь, но что делать – нужно решать эту проблему, и как можно скорее. Сейчас вам нужно написать заявление на имя управляющего магазином, указав в нем, что вы отказываетесь от договора купли – продажи того самого кольца, которое вы приобрели у них. Это означает, что вы желаете вернуть изделие в обмен на свои деньги. Вы имеете полное право так сделать – это вам скажет любой юрист на юридической консультации, даже платной. Что же касается уголовного наказания, то все зависит от того, знал ли сам продавец о том, что продает поддельные драгоценные камни под видом подлинных. Если в магазине откажутся принимать заявление, и даже письмом с уведомлением, то обращайтесь за юридической помощью в своем городе, и подавайте в суд на магазин. Вы точно выиграете дело! Желаю вам удачи!